您“码”上说,我马上办!河北医科大学第三医院提升患者就医体验

2024-06-11 17:50 煜爝科技
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“码”上说,我马上办!河北医科大学第三医院提升患者就医体验

近日,河北医科大学第三医院“码上说、马上办”专项服务,受到了河北日报客户端、燕赵晚报、今日头条、腾讯、新浪等多家媒体和平台的报道!

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医大三院门急诊出入口、服务中心、收费处、导医台、护理站等公共区域,均能看到院内设有“码上说、马上办”扫码平台。患者和职工可以通过扫描二维码,随时随地进行诉求、建议、表扬、求助等,后台工作人员将第一时间根据问题联系相关科室及时处理,并对问题是否解决进行回访

此专项服务不仅把以患者为中心的服务理念贯穿医疗服务各个环节,而且还为全院职工搭建了向医院建设发展建言献策的重要平台,彰显了医大三院党委全心全意为人民服务的初心和为群众办实事、解难题的成效,扩大了医院的社会影响力。

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煜爝科技作为河北医科大学第三医院码上说、马上办专项服务的技术支撑单位,凭借其出色的研发技术和丰富的管理经验,全面响应客户需求,助力医院优化服务举措,提升内涵建设促进医院高质量发展提供了坚实的技术保障。

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